Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est FENETRE PREMIUM, Vous pouvez nous contacter par e-mail à fenetrepremium@gmail.com pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
3. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de commande : adresse de livraison, détails de la commande, mode de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
4. Finalités du Traitement des Données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et livraisons : traiter et exécuter vos commandes, assurer la livraison des produits, gérer les retours et réclamations.
Service client : répondre à vos questions, vous fournir une assistance et un support technique.
Marketing et communication : vous envoyer des informations sur nos produits, services et offres promotionnelles, avec votre consentement préalable.
Amélioration de notre site : analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
5. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site et de nos services (par exemple, les services de paiement, les transporteurs).
Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si une autorité publique nous le demande.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : fenetrepremium@gmail.com .
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à fenetrepremium@gmail.com .
